Die Registrierung im Online-Shop ist freiwillig. Bei der Registrierung muss der Kunde seine persönlichen Daten wahrheitsgemäss angeben.

Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir das Angebot annehmen.

Die angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise für unsere Produkte können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Die Versandkosten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Grundsätzlich besteht aufgrund hygienischer Gründe und zur Gewährleistung des Gesundheitsschutzes kein Recht zur Rückgabe oder zum Umtausch von Produkten. Im Falle von beschädigten oder defekten Produkten, Produkten, die nicht den Vorgaben entsprechen oder falsch gelieferten Mengen, verpflichten wir uns jedoch, eine Erstattung oder Ersatz vorzunehmen. Wir bitten Sie, nach Erhalt der Produkte eine Überprüfung durchzuführen und uns innerhalb von 3 Tagen zu benachrichtigen, sollten Sie feststellen, dass Produkte während des Transports beschädigt wurden oder falsch geliefert wurden.

Um eine Erstattung oder einen Ersatz anzufordern, senden Sie bitte Ihre Anfrage per E-Mail an kundenservice@lebensgenuss.ch, gerne zusammen mit Fotos der beschädigten Ware.

Sie haben das Recht, eine Produktbestellung zu widerrufen. Die Frist für den Widerruf endet, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, teilen Sie uns dies bitte durch Zusendung Ihrer Rücktrittserklärung per E-Mail an kundenservice@lebensgenuss.ch oder per Kontaktformular mit.

Wir werden die Erstattung umgehend nach Erhalt der zurückgesendeten Ware oder im Falle einer nicht gelieferten Bestellung nach Stornierung derselben veranlassen.

Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Ware entstehen.

Die Übermittlung von personenbezogenen Daten über den Shop unterliegt unserer Datenschutzerklärung. Lesen Sie hierzu unsere Datenschutzerklärung.

Es gilt ausschliesslich das schweizerische Recht. Gerichtsstand ist Zug.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Bitte überprüfen Sie regelmässig unsere Website auf mögliche Änderungen. Sollte eine Bestimmung dieser AGB oder einer anderen Vereinbarung unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB und des Vertrages wirksam.

Wenn es zu Konflikten zwischen der deutschen, französischen, englischen und italienischen Version dieses Vertrags kommt, hat die deutsche Fassung Vorrang.

Stand:
2023-08-22